Máme pre vás novinku!
Aby sme zlepšili naše služby a vám uľahčili čakanie, uvádzame novinku, ktorou je používanie časových okien pri doručovaní balíkov. Veríme, že vďaka tomu bude doručenie oveľa jednoduchšie a vám to skráti čakaciu dobu na vašu zásielku.
Odteraz dostanete informácie o doručení v troch možných časových intervaloch:
- 8:00- 11:00
- 11:00- 14:00
- 14:00- 17:00
Ako to bude fungovať?
Kuriér sám zadá, v ktorom časovom okne sa uskutoční predpokladané doručenie. Následne sa zákazníkovi odošle sms so zvoleným časovým oknom a zákazník bude upozornený aj e-mailom.
Fungujú časové okná aj v Českej republike?
Áno, časové okná fungujú na Slovensku, aj v Českej republike.
Môže si zákazník vybrať časové okno?
Bohužiaľ, časové okno si môže zvoliť iba kuriér.
Kedy dostanú zákazníci informáciu o tom, ktoré časové okno kuriér zvolil?
Informácie o doručení sú zákazníkom rozosielané ihneď po tom, ako kuriér uzavrie rozvozový plán v systéme.
